Política de Entrega
Como organizamos a entrega e retirada de relógios vendidos ou em reparo.
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Empresa: Ótica e Relojoaria Cristiano Ltda
Endereço: Avenida Brasil, 1235, Sala 01, Centro, Santa Helena–PR, CEP 85892-000, Brasil
Telefone: (45) 8814-8134
E-mail: [email protected]
1. Área de cobertura
Atendemos Santa Helena–PR e municípios vizinhos da região oeste do Paraná, com entrega combinada caso a caso.
2. Transportadoras e métodos
Entregas locais podem ser feitas por retirada no balcão ou por transportadora especializada em envio de itens de valor, conforme disponibilidade na sua região.
3. Prazos de processamento e entrega
O prazo de preparo de uma compra costuma levar poucos dias úteis dentro do nosso horário de atendimento (Segunda – Sábado); o prazo de reparo é confirmado após a avaliação técnica.
4. Custos de envio
O custo de envio é calculado conforme destino e valor segurado da peça, informado antes da confirmação do pedido, em reais (R$).
5. Rastreamento
Quando o envio é feito por transportadora, o código de rastreamento é enviado por e-mail ao cliente.
6. Avarias ou extravio
Em caso de avaria ou extravio, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o número do pedido para abertura de tratativa junto à transportadora.
7. Devoluções
Consulte a Política de Reembolso para condições de devolução.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente.
Contato
Ótica e Relojoaria Cristiano Ltda · [email protected] · (45) 8814-8134 · Avenida Brasil, 1235, Sala 01, Centro, Santa Helena–PR, CEP 85892-000, Brasil